Vanliga Frågor (FAQ)

Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder en 30 dagars returpolicy. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning. Returnerade varor måste vara i originalskick, oanvända, med etiketter kvar och utan skador.

Hur returnerar jag en vara?
För att returnera en vara, vänligen kontakta oss via e-post på info@marcelie.com eller via telefon på +33 756754575 för att få ett returnummer och detaljerade instruktioner om returprocessen. Returkostnaden betalas av kunden, såvida varan inte är defekt eller felaktig.

Vad är era leveranskostnader?
Leveransen är gratis för alla beställningar inom Sverige.

Vart levererar ni?
Vi levererar endast inom Sverige. Vi levererar för närvarande inte internationellt.

Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att spåra leveransen av ditt paket.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar följande betalningsmetoder: Swish, Visa, Mastercard

Hur kan jag kontakta er?

Du kan kontakta oss via:
Telefon: +33 756754575
E-post: info@marcelie.com